Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 15. Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop. Der Anbieter ist:
yornelax GmbH
Wiedner Hauptstraße 47
1040 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 587 3941
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestätigung per Telefon oder E-Mail annehmen oder wenn die Ware an Sie versandt wird.
Mit dem Absenden einer Bestellung über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Bestellung zu bestätigen.
3. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Nachnahme (Zahlung bei Lieferung)
- Banküberweisung
- Weitere Zahlungsmethoden nach Absprache
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Versandkosten werden bei der Bestellbestätigung mitgeteilt.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-7 Werktage innerhalb Österreichs. Bei Lieferungen ins Ausland kann die Lieferzeit länger sein.
Die Ware wird diskret und ohne Produkthinweise auf der Verpackung versandt.
5. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln der gelieferten Ware haben Sie zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).
7. Haftungsbeschränkung
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
8. Produktinformationen
Wichtiger Hinweis:
Calmroota ist ein Nahrungsergänzungsmittel (Diätetisches Ergänzungsmittel) und kein Arzneimittel. Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise. Die Ergebnisse können individuell variieren.
9. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.